Aviso de Privacidad
Última actualización: 20 de octubre de 2026.
1. Responsable
Claudia Bojórquez Ramos (Lava Bo Rápida), con domicilio en Av. Morelos Sur 315, Col. Centro, Toluca de Lerdo, Estado de México, C.P. 50000. Contacto: [email protected] · Tel. 722 314 8527.
2. Datos que recabamos
Mediante el formulario y el cotizador de este sitio puedes proporcionarnos nombre, email, teléfono y el contenido de tu mensaje. El sitio no tiene servidor propio de formularios: el mensaje se prepara en tu navegador y tú decides enviarlo por WhatsApp o por tu aplicación de correo. El asistente virtual funciona localmente en tu navegador, no guarda conversaciones de forma persistente ni solicita datos sensibles. Podemos recibir además los datos que nos compartas directamente por teléfono, WhatsApp, correo o en mostrador para prestar el servicio.
3. Finalidades primarias
Responder consultas y cotizaciones, prestar los servicios de lavandería contratados, dar seguimiento a entregas y reclamaciones, y cumplir obligaciones legales y fiscales aplicables.
4. Finalidades secundarias
Enviar promociones solo si marcaste la casilla opcional correspondiente. Puedes rechazarlas en cualquier momento escribiendo a [email protected]; tu negativa no afectará el servicio.
5. Transferencias y encargados
No vendemos tus datos. Si decides enviar tu mensaje por WhatsApp, el contenido se transmite por WhatsApp (Meta Platforms) conforme a sus propios términos y aviso de privacidad. Si lo envías por correo, interviene tu proveedor de correo y el nuestro. Fuera de estos supuestos y de requerimientos de autoridad competente, no transferimos tus datos a terceros.
6. Microsoft Advertising / UET
Actualmente este sitio no tiene activa la etiqueta Universal Event Tracking (UET) de Microsoft Advertising y no carga scripts publicitarios opcionales antes de tu consentimiento. Si en el futuro se activa, este aviso se actualizará e incluirá el texto y los enlaces oficiales de Microsoft correspondientes antes de su puesta en marcha.
7. Cookies
Usamos una cookie propia para recordar tu elección de cookies durante 365 días. No usamos cookies publicitarias en este momento. Puedes administrar cookies en Chrome, Firefox, Safari y Edge, y cambiar tu elección en “Configurar cookies” del pie de página.
8. Derechos ARCO
Puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición escribiendo a [email protected] con tu nombre, el derecho que ejerces y una identificación oficial. Conforme a la LFPDPPP vigente, comunicaremos la determinación en un plazo máximo de 20 días hábiles y, si procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes, con las ampliaciones previstas legalmente.
9. Revocación y limitación de uso
Puedes revocar tu consentimiento u oponerte a finalidades secundarias por el mismo correo; atenderemos tu solicitud en los plazos anteriores.
10. Seguridad
Aplicamos medidas administrativas y técnicas razonables: acceso restringido a la información de clientes, dispositivos con contraseña y transmisión por canales cifrados cuando el servicio lo permite. Este sitio debe servirse por HTTPS; verifica el candado de tu navegador.
11. Cambios y autoridad
Publicaremos cualquier cambio en esta página con su fecha. La autoridad competente en materia de protección de datos personales es la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, conforme a la normativa vigente; consulta su portal oficial en gob.mx.
