Preguntas frecuentes
Dudas habituales de Lava Bo Rápida
¿Cuánto cuesta lavar por kilo?
Estándar $18/kg con entrega en 24 horas y express $23/kg en 2 horas. Mínimo 2 kg y el peso se calcula en ropa seca.
¿Cuánto cuesta el autoservicio?
Lavadora 11 kg $45/ciclo, lavadora 22 kg $80/ciclo y secadora 14 kg $30/ciclo (30 min). Detergente y suavizante monodosis $10 c/u. Fichas en mostrador.
¿Qué horario tienen?
Lunes a sábado 7:00 AM–9:00 PM y domingo 8:00 AM–4:00 PM. El último ingreso de autoservicio es 1 hora antes del cierre.
¿Dónde están?
Av. Morelos Sur 315, Col. Centro, Toluca de Lerdo, Estado de México, C.P. 50000.
¿Cómo puedo pagar?
Efectivo, tarjeta y SPEI. En autoservicio, las fichas se adquieren en mostrador.
¿El express siempre tarda 2 horas?
Ese es el compromiso express. Si no cumple las 2 horas, el recargo express no se cobra (pagas tarifa estándar).
¿Lavan edredones y cortinas?
Sí. Edredón individual $90, matrimonial $110, queen $130 y king $150. Cortinas $25/metro, almohadas (par) $40 y sleeping bag $80.
¿Cuánto cuesta el planchado?
Camisa $20, pantalón $20 y traje $50 por pieza.
¿Tienen servicio para empresas?
Sí, con cotización por volumen y recolección/entrega en zona metro de Toluca. Escríbenos por WhatsApp 722 314 8527.
¿Qué pasa si no recojo mi ropa?
Se guarda 15 días; después, las prendas no recogidas se destinan a donación.
¿Cómo reclamo una prenda?
Dentro de 24 horas con tu ticket. La indemnización es hasta 10× el valor del servicio; no cubre prendas sin etiqueta ni desgaste previo.
¿Tienen WiFi?
Sí, WiFi gratis y zona de espera. Además sanitizamos máquinas entre clientes.
¿Otra duda? WhatsApp 722 314 8527 o usa el asistente virtual.
